Samenvatting: Als je je bestelling wilt ruilen of retourneren, staan we altijd klaar om je te helpen! Je kunt onze producten binnen 14 dagen ruilen of retourneren . In ruil voor het geretourneerde product krijg je een tegoedbon , een ander product of je geld terug .
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@thebikebroker.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
a. Bij speciale verzegelde producten. Wanneer speciale verzegeling verbroken is, dan zijn deze producten niet langer retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Voor al onze producten gelden uitstekende garantievoorwaarden. Garantievoorwaarden worden bij ieder product afzonderlijk vermeld. Mocht u verdere vragen hebben over garantievoorwaarden van een product, dan kunt u gerust contact met ons opnemen via info@thebikebroker.nl
Heeft u nog verdere vragen over ons ruil- & retour beleid? Neem gerust contact met ons op via een van de onderstaande opties. Wij leggen het u graag uit.
E-mail: info@thebikebroker.nl
Tel: +31613068089