Wir gehen nicht davon aus und haben es auch noch nie erlebt, aber für den Fall einer eventuellen Beschwerde ziehen wir es vor, dass uns die betreffende Beschwerde per E-Mail an info@thebikebroker.nl mitgeteilt wird.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Wir werden innerhalb von 1 Werktag bereits eine passende Lösung anbieten.

Ab dem 15. Februar 2016 haben Verbraucher in der EU auch die Möglichkeit, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden.

Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.